Zur Online Talk Übersicht

MyProvider Product Talk

Ihr Weg zum effizienten Kundenservice

Erleben Sie MyProvider live im Product Talk!

Steigende Anrufvolumina, komplexe Kundenanfragen und hohe Supportkosten – diese Herausforderungen kennt jeder Internetanbieter.

Mit MyProvider lösen KundInnen bis zu 80 % ihrer Anfragen selbstständig – ohne Wartezeiten und ohne IT-Aufwand.

In unserer monatlichen Live-Demo zeigen wir, wie führende Anbieter wie O₂, M-net und htp MyProvider erfolgreich einsetzen.

Icons/checkmark_circle
Self-Service, der funktioniert: KundInnen lösen technische Probleme selbst
Icons/checkmark_circle
Hotline-Entlastung: Weniger Anrufe, kürzere AHT, weniger Technikertermine
Icons/checkmark_circle
Einfacher Rollout: Modular, schnell ausrollbar, DSGVO-konform
Icons/checkmark_circle
Mehrwert fürs Management: Dashboard mit Insights und KPIs

Highlights

  • Bis zu 80 % Self-Service-Quote und sinkende Supportkosten
  • Entlastung der Hotline und Techniker-Teams
  • Verbesserte Kundenzufriedenheit und höherer NPS
  • Einfache Integration in bestehende Systeme

Für wen ist MyProvider geeignet? Für alle, die Verantwortung für Kundenservice, Netzbetrieb oder Prozessdigitalisierung tragen – z. B. bei Internetanbietern, Stadtwerken oder Telekommunikationsunternehmen.

Mockups des MyProvider Dashboards und der App
Zur Aufzeichnung
Icons/calendar

Wann

Jeden letzten Montag im Monat

2) Icons/clock

Uhrzeit

14:00–15:00 Uhr

2) Icons/device_laptop

Veranstaltungsart

Online

Conntac Geschäftsführung Dr. Michael Faath

Ansprechpartner

Dr. Michael Faath

Geschäftsführer

Icons/speed_upload@1x