Machen Sie die Conntac Self-Service App zu Ihrer App

Entdecken Sie alle Funktionen von MyProvider

Die Conntac Self-Service App umfasst eine Vielzahl an Funktionen, mit denen Sie Ihren technischen Kundenservice und Ihr Unternehmen erfolgreich vorantreiben können.

Self-Service Funktionen

Schaffen Sie eine einzigartige Customer Experience

Die Conntac Self-Service App unterstützt KundInnen bei der eigenständigen Problemanalyse und Problemlösung, bei der WLAN Optimierung und bei der Messung der Geschwindigkeit des eigenen Heimnetzwerkes. Darüber hinaus erleichtert die App den Kontakt zu Ihrem Kundenservice, entlastet bei administrativen Nutzereinstellungen und überzeugt mit vielen weiteren nützlichen Funktionen.

Analysen und Problembehebung

Speedtest

Nachvollziehbare sowie vielfach erprobte Bandbreitenmessung

Neu

WLAN optimieren

Selbstständige WLAN Optimierung im Heimnetzwerk Ihrer KundInnen

Problemlösung

Komplexe technische Anliegen und Probleme selbstständig lösen

Einrichtung und Administration

WLAN Geräte einrichten

Geräte mit dem WLAN verbinden und Zugangsdaten schnell teilen

Kundenportal

Die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Kundenbelange

Routerkonfiguration

Den Router kinderleicht über eine App konfigurieren

Einrichtungsassistent

In nur wenigen Minuten Router und netzwerkfähige Geräte einrichten

Kamera-Scan

Fehlerfreies Ablesen und automatisches Einfügen von Daten

Kommunikation

Ticketing

Ticketing bei ungelösten Problemen im Heimnetzwerk

Marketingkanal

Platzieren Sie Ihre Werbung dort, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält

Kontaktkanäle

Kontaktkanäle individuell Ihren Kundenservice anpassen

Störungsmeldung

KundInnen über externe und interne Störungen informieren