Alle Funktionen im Überblick

Machen Sie die Conntac Self-Service App zu Ihrer App

Die Conntac Self-Service App umfasst eine Vielzahl an Funktionen, mit denen Sie Ihren technischen Kundenservice und Ihr Unternehmen erfolgreich vorantreiben können.

Einrichtung & Konfiguration

Einrichtungsassistent

In nur wenigen Minuten Router und netzwerkfähige Geräte einrichten

Routerkonfiguration

Den Router kinderleicht über eine App konfigurieren

WLAN Geräte einrichten

Geräte mit dem WLAN verbinden und Zugangsdaten schnell teilen

Analyse & Problemlösung

Kamera-Scan

Fehlerfreies Ablesen und automatisches Einfügen von Daten

Speedtest

Nachvollziehbare sowie vielfach erprobte Bandbreitenmessung

Problemlösung

Komplexe technische Anliegen und Probleme selbstständig lösen

Neu

WLAN optimieren

Selbstständige WLAN Optimierung im Heimnetzwerk Ihrer KundInnen

Service & Kommunikation

Kontaktkanäle

Kontaktkanäle individuell Ihren Kundenservice anpassen

Störungsmeldung

KundInnen über externe und interne Störungen informieren

Ticketing

Ticketing bei ungelösten Problemen im Heimnetzwerk

Marketingkanal

Platzieren Sie Ihre Werbung dort, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält

Portal & Wissen

Kundenportal

Die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Kundenbelange

Smart Wiki

Kontextuelle Erklärungen für erfolgreichen Self-Service

Bereit für die Transformation in Ihrem Unternehmen?

Unsere ExpertInnen freuen sich auf Ihre Anfrage.

Conntac Geschäftsführer Michael Faath