WLAN 2025: Herausforderungen und Chancen für Netzbetreiber im Zeitalter von Wi-Fi 7 und IoT

‍Die wachsenden Anforderungen an WLAN-Netzwerke

Ob im Homeoffice, beim Streaming oder für smarte IoT-Geräte – stabiles WLAN ist essenziell. Doch mit der Einführung von Wi-Fi 7 und der steigenden Anzahl vernetzter Geräte stoßen Netzbetreiber an ihre Grenzen. Eine leistungsfähige Infrastruktur und optimierte Serviceprozesse werden immer wichtiger. Wie können Netzbetreiber diesen Herausforderungen begegnen?

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Aktuelle Entwicklungen und Trends

Die folgenden Trends verändern die WLAN-Landschaft nachhaltig:

• Marktentwicklung: Bis 2030 wird die Zahl der vernetzten IoT-Geräte auf über 40 Milliarden ansteigen, was die Nachfrage nach leistungsfähigen WLAN-Lösungen erhöht.
• Technologische Fortschritte: Wi-Fi 7 hat sich 2025 als neuer Standard etabliert, während Wi-Fi 6 weiterhin als leistungsfähige Alternative im Einsatz bleibt.
• Netzwerkinfrastruktur: Multi-Gig-Switches gewinnen an Bedeutung, da 2,5GbE- und 5GbE-Multi-Gig-Verbindungen für Wi-Fi 7 Access Points erforderlich sind.
• Gesetzliche Vorgaben: Ab 2025 wird in vielen Bundesländern WLAN-Zugang in Pflegeheimen verpflichtend. Betreiber müssen eine zuverlässige und sichere Internetverbindung gewährleisten.
• Bandbreitenbedarf: Die Nachfrage steigt weiter – angetrieben durch hochauflösendes Videostreaming, Online-Gaming und die wachsende Anzahl vernetzter Haushaltsgeräte.
• Sicherheit & Datenschutz: Nutzer erwarten robuste Sicherheitsmaßnahmen und mehr Kontrolle über ihre Daten. Die steigende Vernetzung erhöht gleichzeitig das Risiko von Cyberangriffen.
• Leistungsfähigkeit von Wi-Fi 7: Der neue Standard verspricht Datendurchsätze von bis zu 46 Gigabit pro Sekunde und Latenzen unter 5 Millisekunden.
• IoT-Optimierung: LPWAN-Technologien (Low Power Wide Area Network) setzen sich für sensorbasierte IoT-Lösungen durch.
• Routerhersteller setzen auf innovative Lösungen für schnelles Internet und eine verbesserte WLAN-Abdeckung, wobei der Fokus auf den neuesten Standards wie Wi-Fi 7 und 10G-Glasfaser liegt.

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Die Herausforderungen für Netzbetreiber

Mit den oben genannten Entwicklungen wachsen die Anforderungen an Netzbetreiber:

• Skalierung der Infrastruktur: Die Netzwerke müssen höhere Datenmengen effizient verarbeiten und dabei stabile Verbindungen gewährleisten.
• Sicherheitsanforderungen: Stärkere Authentifizierungsmechanismen und Verschlüsselung sind notwendig, um Datenschutzbestimmungen zu erfüllen und Cyberbedrohungen zu minimieren.
• Erhöhter Support-Bedarf: KundInnen erwarten eine reibungslose WLAN-Einrichtung und -Optimierung, ohne komplexe technische Prozesse oder lange Wartezeiten bei der Servicehotline.

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Wie MyProvider bei diesen Herausforderungen unterstützt

Mit modernen Customer Self-Service Lösungen wie MyProvider können Netzbetreiber ihre KundInnen dabei unterstützen, ihr WLAN eigenständig einzurichten und zu optimieren. Dadurch lassen sich Servicehotlines entlasten und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Wichtige Funktionen von MyProvider:

• Einrichtungsassistent: Führt KundInnen schrittweise durch die WLAN-Einrichtung und hilft bei der optimalen Platzierung des Routers.
• Interaktive Fehleranalyse: Erkennt Verbindungsprobleme und gibt gezielte Handlungsempfehlungen.
• WLAN-Optimierung: Unterstützt KundInnen bei der Auswahl des besten Kanals und Frequenzbands.
• Mesh-Netzwerk-Unterstützung: Hilft dabei, ein stabiles Netzwerk mit mehreren Zugangspunkten zu erstellen.
• Integration ins Kundenportal: KundInnen haben Zugriff auf Vertragsdaten und weitere Services.
• 24/7-Verfügbarkeit: Die App ist jederzeit nutzbar, unabhängig von den Servicezeiten der Hotline.

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Fazit: Zukunftssicherer Service mit MyProvider

Die steigende Nachfrage nach stabiler Konnektivität erfordert innovative Lösungen. Netzbetreiber, die sich frühzeitig auf Wi-Fi 7 und IoT einstellen, können von effizienteren Prozessen und höherer Kundenzufriedenheit profitieren. MyProvider bietet eine Service-Plattform, um bei den KundInnen WLAN-Probleme eigenständig zu lösen, beim Unternehmen die Servicehotlines zu entlasten und insgesamt ein erstklassiges Nutzererlebnis zu gewährleisten.

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